利用規約

第1条（サービス内容）

本サービスは、カプセルトイ（ガチャガチャ）の設置店舗・在庫に関する情報共有、地域別の掲示板、商品ごとのスレッド、会員同士の交換および代行の募集・連絡機能を提供するコミュニティサービスです。

第2条（会員登録）

• 登録にはメールアドレスとパスワード、表示名が必要です。虚偽の情報での登録は禁止します。
• パスワードは会員本人が責任をもって管理し、第三者への貸与・譲渡はできません。
• 未成年の方は、法定代理人（保護者）の同意を得てから利用してください。交換・代行・安心プランなど、物品やお金が関わる機能の利用には特に法定代理人の同意が必要です。同意なく行われた取引は、法令により取り消される場合があります。

第3条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他人（自分以外の会員や第三者）の住所・氏名・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を投稿・公開する行為
• 交換・代行の相手に対し、自宅住所の開示を強要する行為
• 詐欺、または詐欺と疑われる行為（商品代金だけを受け取って発送しない等）
• 他の会員への誹謗中傷、脅迫、ストーキング、つきまとい行為
• 営利目的の宣伝・勧誘・スパム投稿（運営が認めたものを除く）
• メーカーの商品画像など、他者の著作権その他の権利を侵害する投稿
• 他人が写り込んだ写真、他人の自宅などが特定できる写真、撮影が禁止されている場所で撮影した写真の投稿
• 直接会って手渡しする交換の持ちかけ（本サービスの交換・代行は郵送のみです）
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
• 店舗・施設のルール（購入個数の制限、整理券・抽選の方法、撮影の可否など）やスタッフの指示に違反する行為、および違反行為を助長・あっせんする行為
• 古物商許可など法令上の手続が必要な営業行為を、必要な手続を取らずに本サービス上で行う行為
• 複数のアカウントの作成、虚偽のスポット報告など、不正な方法でプロコインを取得する行為
• その他、運営が不適切と判断する行為

第4条（投稿コンテンツ）

• 投稿した文章・画像・情報の権利は投稿した会員に帰属します。ただし、本サービスの運営・紹介に必要な範囲で、運営が無償で利用できるものとします。
• スポット情報・在庫情報は、会員の善意の報告に基づくものです。運営は情報の正確性・最新性を保証しません。現地の状況と異なる場合があります。
• 商品情報は、各メーカーの公式発表をもとに掲載しています。発売時期や価格が変更される場合があります。

第5条（店舗・施設のルールの遵守）

• 会員は、店舗・施設を訪れる際、その店舗・施設が定めるルールおよびスタッフの指示を守らなければなりません。たとえば、購入個数の制限、整理券・抽選などの販売方法、店内での撮影の可否、順番待ちの方法、他のお客様への配慮などが含まれます。
• スポット情報の報告は、実際に店舗を訪れた際の様子をもとに行い、上記のルールを守って得た情報のみを投稿してください。ルールに反する方法で得た情報の投稿は禁止します。
• 代行の依頼・実施においても、店舗のルールを守ってください。購入制限を回避する目的で複数の会員に分けて依頼するなど、店舗のルールの趣旨に反する代行の依頼・実施は禁止します。
• ルールが分からない場合は、店舗のスタッフに確認してください。本サービスは各店舗・施設とは関係のない独立したサービスであり、店舗のルールに関する最終的な判断は各店舗・施設に従うものとします。
• 店舗・施設から運営に苦情等があった場合、運営は関係する投稿の削除や、関係する会員への注意・利用停止等の措置を行うことがあります。

第6条（交換について）

• 交換は会員同士の約束であり、運営は通常交換の当事者にはなりません。条件の確認は当事者同士で十分に行ってください。
• 発送先の受け取りは、営業所止め・コンビニ受け取り・郵便局留めなど、自宅住所を相手に知らせない方法を強く推奨します。
• 交換に関するトラブルは当事者同士で解決するものとし、運営は責任を負いません。ただし、詐欺等の通報があった場合は、運営が確認し、必要な措置（非表示・アカウント停止等）を行うことがあります。
• 「安心プラン」（運営が仲介する交換）を利用する場合は、別途表示する条件が適用されます。主な条件は次のとおりです。
  • 運営は、交換品を一時的に預かり、両方の品が届いたことを確認してから相手方へ転送します。運営が交換品の所有権を取得することはなく、交換の条件の決定にも関与しません。
  • 預かった品は、善良な管理者の注意をもって保管します。運営の過失により預かり品を紛失・破損した場合は、運営が責任を負います（配送事業者の事故など、運営の責めによらない損害はこの限りではありません）。
  • 転送にかかる運賃は実費とし、申込みの前に金額の目安を表示します。長期間受け取りが確認できない場合の扱いは、別途表示する条件によります。

第7条（代行について）

• 代行は、依頼者と代行者の会員同士の約束であり、運営は金銭の受け渡しに関与しません。商品代金・手数料・送料の送金は、PayPay等の手段で当事者同士が直接行います。
• 代行手数料は1件あたり一律300円を目安とします。送料は実費です。
• 代行は、依頼者の指示と資金により代行者が店舗で商品を購入する「購入代行」です。代行者が自分の商品として販売するものではありません。
• 代金の送金に使う決済手段（PayPay等）の取り扱いは会員同士の責任で行うものとし、運営は決済情報（PayPay IDを除く送金先の表示用情報など）を取得・保管しません。
• ガチャの抽選結果はランダムであり、希望の景品が出ることを誰も保証できません。出なかった場合の扱いは、依頼時に選んだ条件と当事者同士の合意に従います。
• 代行に関するトラブルは当事者同士で解決するものとし、運営は責任を負いません。詐欺等の通報があった場合は、交換と同様に運営が措置を行うことがあります。

第8条（評価）

交換・代行が完了した会員は、相手への評価を投稿できます。評価は事実に基づいて行い、報復目的や虚偽の評価は禁止します。不適切な評価は運営が非表示・削除することがあります。

第9条（通報と運営の措置）

規約違反の疑いがある投稿・行為は、各画面の通報機能から運営に知らせることができます。運営は、違反の程度に応じて、注意、投稿の非表示・削除、アカウントの一時停止・削除等の措置を行います。重大な違反や緊急を要する場合は、事前の通知なく措置を行うことがあります。また、権利を侵害された方からの削除の申し出や、法令に基づく発信者情報の開示請求があった場合は、法令の定めに従って対応します。

第10条（サービスの変更・中断・終了）

運営は、必要に応じて本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。サービスを終了する場合は、事前に本サービス上でお知らせします。終了時点で安心プランのために預かっている品がある場合は、送付先の会員へ返送します。プロコインは、サービスの終了時に失効します。

第11条（免責）

運営は、会員同士の交換・代行の契約の当事者ではなく、その成立・履行を保証するものではありません。会員同士のトラブルは、まず当事者同士で解決してください。一方、運営自身の行為により会員に損害が生じた場合は、法令に従い運営が責任を負います。ただし、運営の軽過失（重大な過失を除く過失）による損害については、通常生ずべき損害の範囲に限るものとします。

第12条（規約の変更）

運営は、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と効力発生時期を定め、本サービス上での掲載その他の方法で事前に周知します。変更後の規約は、周知した効力発生時期から効力を生じます。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令により会員の住所地の裁判所にも訴えを提起できる場合は、この限りではありません。